Informations contractuelles
Conditions générales de vente
Version du 11 octobre 2026
1. Identité du prestataire
Les services sont proposés sous le nom « Marion & Patricia » par [NOM OU RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], [FORME JURIDIQUE], dont le siège est situé [ADRESSE À COMPLÉTER], immatriculée sous le numéro [SIREN/SIRET À COMPLÉTER].
Contact : praticiennes.marionetpatricia@gmail.com.
2. Services proposés
Marion & Patricia proposent des séances collectives de méditation sonore en visioconférence, à l’unité ou dans le cadre d’un abonnement trimestriel ou annuel. Les dates disponibles, la durée, le prix et le contenu de chaque formule sont présentés avant la commande.
Ces séances relèvent du bien-être et ne remplacent ni une consultation médicale, ni un diagnostic, ni un traitement prescrit par un professionnel de santé.
3. Prix
Les prix affichés au moment de la commande sont exprimés en euros, toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables. Les tarifs actuels sont de 21 € par séance ponctuelle, 17 € par séance avec l’abonnement trimestriel et 12 € par séance avec l’abonnement annuel. Pour une réservation en couple, le prix est appliqué à chaque participant.
4. Commande et réservation
Le client choisit sa formule, les séances disponibles et renseigne l’identité de chaque participant. La commande devient définitive après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Un courriel récapitulatif est envoyé à l’adresse indiquée.
Le client est responsable de l’exactitude de ses coordonnées et doit disposer d’une connexion internet et d’un équipement compatibles avec la visioconférence.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire via Stripe ou par virement bancaire. Pour un abonnement, les sommes dues sont réglées mensuellement selon l’échéancier affiché lors de la commande. Une réservation réglée par virement reste en attente jusqu’à la réception et à la validation du paiement.
6. Abonnements
L’abonnement trimestriel permet de sélectionner jusqu’à six séances parmi les dates comprises dans la période proposée. L’abonnement annuel comprend le nombre de crédits indiqué lors de la commande. Les crédits sont personnels aux participants inscrits et doivent être utilisés pendant la durée de validité de la formule.
7. Modification ou annulation d’une séance
Depuis son espace personnel, le client peut modifier une séance future parmi les créneaux éligibles à sa formule, sous réserve des places disponibles. En cas d’annulation d’une séance par Marion & Patricia, un nouveau créneau ou un remboursement correspondant sera proposé.
8. Droit de rétractation
Pour un contrat de prestation de services conclu à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par le Code de la consommation.
Si le consommateur demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, il peut être redevable du montant correspondant au service déjà exécuté. Lorsque le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai, le droit de rétractation peut être perdu après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à ce droit.
Formulaire type de rétractation
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : ______
Commandée le : ______
Nom du consommateur : ______
Adresse du consommateur : ______
Date et signature, en cas d’envoi postal : ______
9. Responsabilité
Marion & Patricia ne peuvent être tenues responsables d’une interruption liée à l’équipement, à la connexion internet ou à l’environnement du participant. En cas d’incident technique imputable au prestataire empêchant la tenue de la séance, un report ou un remboursement sera proposé.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour gérer les commandes, paiements, réservations et communications liées aux séances. Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à l’adresse de contact.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à Marion & Patricia. En l’absence de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent : [NOM, ADRESSE ET SITE DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER].
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les règles légales de compétence juridictionnelle applicables aux consommateurs demeurent pleinement applicables.